São vários os contextos que nos exigem uma comunicação eficaz para sermos bem-sucedidos e alcançarmos os nossos objetivos comunicacionais. Hoje, atender um cliente requer cuidado, atenção e cortesia, sendo fundamental que as empresas pratiquem um excelente atendimento de modo a se diferenciarem e a evoluírem enquanto grupo profissional. Faça sua inscrição:
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Curso online com certificado! WhatsApp Business para Pequenas e Médias Empresas
O Whatsapp Business foi pensado para facilitar a comunicação empresa – cliente através da automatização e organização de mensagens fazendo com que a resposta seja rápida e direta. Neste curso você encontrará informações que irão te ajudar na utilização estratégica da ferramenta, como usar as principais funcionalidades da plataforma, a maneira correta de fazer um […]
Curso online com certificado! Serviço de atendimento ao público
Dominar as melhores práticas de atendimento ao cliente pode garantir o sucesso de qualquer negócio. Por isso, criamos um conteúdo completo para que você entenda exatamente esse conceito, seus principais benefícios, táticas matadoras e recursos essenciais. Faça sua inscrição:
Curso online com certificado! Atendimento clínico
É o atendimento em caráter de intervenção breve, intercorrência clínica que possa ocorrer durante a jornada de trabalho, poderá ser avaliada e, se necessário, ser devidamente encaminhada para outros centros de atendimento. Faça sua inscrição:
Curso online com certificado! Atendimento – Técnicas de Comunicação
São vários os contextos que nos exigem uma comunicação eficaz para sermos bem-sucedidos e alcançarmos os nossos objetivos comunicacionais. Hoje, atender um cliente requer cuidado, atenção e cortesia, sendo fundamental que as empresas pratiquem um excelente atendimento de modo a se diferenciarem e a evoluírem enquanto grupo profissional. Faça sua inscrição:
Curso online com certificado! Abordagens de primeiros socorros
Neste curso você aprenderá sobre Abordagem e tratamentos de ostomia, feridas e queimaduras, Tratamento de feridas, Noções Primeiro Socorros, Atendimento pré-hospitalar,transporte e classificação de riscos e por fim Abordagem Fisioterapêutica no Pré-natal e no Pós-Parto Faça sua inscrição:
Curso online com certificado! Princípios Constitucionais da Seguridade Social
Neste curso, iremos estudar os Princípios Constitucionais da Seguridade Social que estão previstos no artigo 194 da CF/88. Falaremos do princípio da universalidade da cobertura e do atendimento da Seguridade Social, do princípio da irredutibilidade do valor dos benefícios, da uniformidade e equi… https://www.learncafe.com/cursos/principios-constitucionais-da-seguridade-social
Curso online com certificado! Espanhol para Atendimento em Bares e Restaurantes
Restaurantes e bares costumam receber uma grande quantidade de turistas do mundo todo. Porém, existe uma escassez de profissionais com domínio de outros idiomas para atender este público.
Pelo ensino a distância você poderá fazer o curso de Espanhol Para Atendimento de Bares e Restaurantes, que abrirá novos horizontes profissionais para quem deseja aprender a língua espanhola para atender turistas que se comunicam através deste idioma. É um curso ideal para profissionais do atendimento, recepção, garçons ou qualquer pessoa que atua em estabelecimentos gastronômicos que necessitam do diálogo em espanhol.
Neste curso online você pode estudar em casa por um material de qualidade, obter o seu certificado e uma melhor colocação profissional em pouco tempo. Faça sua inscrição neste curso online: https://www.learncafe.com/cursos/espanhol-para-atendimento-em-bares-e-restaurantes-6400?ref=blog_11482
Tags: restaurantes, bares, turistas, profissionais, dominio, idiomas, atendimento, ensino, distância, curso, espanhol, aprender, língua, espanhola comunicar, recepção, garçons, gastronomia, diálogo
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Curso online com certificado! Atendimento ao Cliente
Em um mercado globalizado cada vez mais exigente e competitivo, onde técnicas tradicionais e engessadas já não trazem os melhores resultados, as constantes mudanças trazem a necessidade de profissionais preparados para um bom atendimento ao cliente, que é o principal patrimônio das organizações. Este material tem como objetivo proporcionar aos leitores, profissionais liberais ou contratados por empresas, o estímulo e conhecimento básico necessário para o desenvolvimento de capacidades diferenciais, para um atendimento de excelência visando a conquista e fidelização de clientes. O material traz também assuntos importantes, como por exemplo, a importância de seguir padrões mundiais, mas também a necessidade de se adaptar às exigências locais, sabendo identificar e atender as necessidades dos clientes, prevenir ou solucionar conflitos, manter o atendimento pós-venda, além de outros temas. Faça sua inscrição neste curso online: https://www.learncafe.com/cursos/atendimento-ao-cliente-9058?ref=blog_11518
Tags: atendimento ao cliente, atendimento, cliente, bom atendimento, atendimento de excelência, venda, pós venda, como atender o cliente
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Curso online com certificado! Atendimento a Clientes
Um processo de atendimento começa com a identificação das necessidades e desejos dos clientes e passa por questões importantes como a comunicação da empresa, a definição dos produtos oferecidos, a estrutura da loja, as formas de pagamento e a capacitação da equipe de vendas.
Além disso, é preciso pensar no pós-venda e nas políticas para a fidelização dos clientes.
Cada empresa tem suas características específicas e, com certeza, seus processos de atendimento irão refletir essas diferenças.
No entanto, as questões listadas acima são essenciais em qualquer empresa e devem ser compreendidas e colocadas em prática da forma mais adequada ao seu negócio. Faça sua inscrição neste curso online: https://www.learncafe.com/cursos/atendimento-a-clientes-novidade?ref=blog_2176
Tags: cliente, equipe, negociação, vendas, relacionamento, relaciona, clientes, suporte, atendimento
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